Главная / Доставка и оплата
Доставка и оплата

Заказ
Заказать товар в нашем магазине можно тремя способами:
- посетив наш магазин по адресу, указанному на сайте;
- позвонив по телефону и обсудив заказ с менеджером;
- сделав заказ с помощью электронной почты, указанной в контактах на сайте;
- также Вы можете сделать заказ  через корзину магазина.
 
Оплата

 Оплата может быть произведена наличным расчетом:
-  при оформлении заказа в нашем магазине;
-  по факту доставки;
-  либо нашему курьеру.
 Также можно осуществить банковский перевод на наш счет.
Для юридических лиц и организаций возможно выставить счет плательщика НДС 

Доставка

- При наличном расчете мебель и предметы, имеющейся в наличии на складах, доставляются по Киеву в оговоренные с менеджером сроки.
При безналичному расчету доставка производится в оговоренный срок но не раньше поступления денег на наш счет.
- Срок доставки  по Украине - до 5-ти рабочих дней.
- Срок доставки мебели, изготавливаемой на заказ также оговаривается с менеджером.
- Стоимость доставки по Киеву составляет 300грн.  
- По Украине оговаривается с менеджером.
- Доставка по области: 1 км - 8 грн в обе стороны.

Сборка

Тарификация услуг по сборке:
10%-15% от стоимости собираемой мебели (в зависимости от сложности).

Гарантия

    Гарантия на мебель, приобретенную в нашем магазине мебели, составляет 12 месяцев с момента продажи, при условии правильного обращения с мебелью и соблюдения условий гарантии. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраним производственные дефекты, а в случае если невозможно устранить дефект — заменим деталь или изделие целиком. При получении мебели Покупатель должен проверить стекла и зеркала на предмет целостности, сколов, царапин, целостность упаковки. В случае нарушения упаковки — проверить количество и комплектность вложения.
 
    При самостоятельной сборке мебели покупателем, необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин). При обнаружении бракаприостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке. Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт или прорезано отверстие. При выявлении брака сообщите в отдел рекламаций (по телефону указанному в товарном чеке покупки мебели или расходной накладной). Сохраняйте до конца гарантийного срока товарный чек, сопроводительную документацию.
    Рекламации принимаются только при наличии самого изделия или отдельных элементов и в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются, а гарантия аннулируется. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.
 
Гарантия не распространяется, если:
- нарушены правила и условия  эксплуатации мебели;
- восстановление и ремонт мебели осуществлялись Покупателем самостоятельно;
- мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного поведения;
- изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем;
- истек гарантийный срок;
- если присутствуют дефекты, о которых было сообщено или известны покупателю до продажи, и по причине которых покупатель получил индивидуальную скидку, а также дефекты, по которым на мебель была снижена цена реализации;
- если отсутствует товарный чек или расходная накладная.
    Возврат товара
Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если товар не подходит формой, цветом или размером, а также по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен товара (мебели) или возврат стоимости производится, если:
- он не использовался, не был в сборке (монтаже);
- сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
- не повреждена упаковка;
- имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.
Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 семи дней.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:
-  с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;
- подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже);
-при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (сборка, попытка монтажа, отсутствие или повреждение оригинальной упаковки).
 
Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему.

 

 

НАШИ РЕКВИЗИТЫ:
Код ЕДРПОУ 2692311373
р/с 26003014458301  МФО 300937
АТ "Банк "Финансы и Кредит"

 

 

 

 

 

 

 

 

 



Заказать



Статьи






Aдрес:
г. Киев, "Петровка"
пр. Степана Бандеры, 21, вход через "Дом кофе" 2эт.
(044) 58-77-994





Aдрес:
г. Киев, "Левобережная"
ул. Шептицкого(Луначарского) 22,
(044) 331-07-71






© Автор материалов на сайте